Offres d’emploi
140 - Alternance – Pour réaliser un BTS NDRC (NÉGOCIATION & DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT) -F/H
- Offre accessible aux personnes en situation de handicap
Le CFAI-AFPI LDA – Site de St-Etienne est un centre de formation professionnel, expert de l’alternance depuis plus de 40 ans. Nous proposons des formations du CAP au Bac +5, des certifications professionnelles…
Nous recrutons pour nos entreprises partenaires des apprentis(es) qui souhaitent préparer un BTS NDRC.
Le rythme d’alternance : 2 Jours en centre de formation et 3 Jours en entreprise
Durée : 2 ans
Lieu de formation : Cité des Entreprises – 16 Bis Boulevard de l’Etivallière – Saint-Etienne (Entre le Zénith et le stade G.Guichard – Quartier Technopole)
Portes-Ouvertes du CFAI-AFPI LDA : 11 juin 2025 de 13 h à 17 h
Sur Rendez-vous : https://www.pole-formation-lda.fr/
+ d'infos : Team Sourcing : 04/77/92/89/76
ggroleat@citedesentreprises.org
OBJECTIFS :
Former un.e commercial.e généraliste, expert de la relation client (en présentiel, à distance, e-relation).
Former un.e professionnel.le de la négociation commerciale qui pilote et organise l’activité commerciale. Ce professionnel est capable de manager l’activité commerciale et participe à l’évolution de la politique commerciale, il investit les contenus commerciaux liés à l’usage de sites web, des applications et des réseaux sociaux.
PREREQUIS :
Niveau requis : Être titulaire d’un bac (Général, technologique, professionnel)
Signature d’un contrat d’apprentissage ou de professionnalisation avec une entreprise
Exemples de missions confiées à l’apprenti.e :
Cibler et prospecter la clientèle,
Négocier et accompagner la relation client,
Animer la relation digitale,
Organiser, animer un évènement commercial,
Maitriser la relation omnicanale
L'apprenti.e peut travailler dans tous les secteurs d'activité.
