Jeux de la Diversité - Face Lyon Métropole

Offres d’emploi

Conseiller relation client F/H

Type de contatInterim
Secteur d'activitéBâtiment et travaux publics (BTP)
Temps de travailTemps partiel
Niveau de diplômeCAP, BEP
Salaire BRUT annuel21 000,00€
Accessibilité
  • Offre accessible aux personnes en situation de handicap
Locaux accessibles aux personnes à mobilité réduite :OUI
Informations

Humando est une Entreprise de Travail Temporaire d'Insertion ETTI spécialisée dans le développement et l'insertion professionnelle. Notre mission est d'accompagner les candidats vers un parcours durable et réussi dans le monde du travail. Nous proposons une gamme complète de services, adaptés aux besoins de chaque candidat.

Nos atouts pour les candidats :
Missions d'intérim : Offrez-vous la flexibilité et l'opportunité de découvrir différents secteurs d'activité grâce à nos missions intérimaires ciblées.
Accompagnement vers l'emploi : Nos conseillers expérimentés vous aident à définir vos aspirations professionnelles, tout en vous guidant dans vos recherches d'emploi.
Accompagnement socio-professionnel : Humando ne se limite pas à l'emploi. Nous proposons un soutien personnalisé pour améliorer votre employabilité et développer vos compétences personnelles.
Formations : Bénéficiez de sessions de formation adaptées à vos besoins et au marché du travail, afin de renforcer vos qualifications.
Parcours de 24 mois : Nous mettons en place un parcours d'accompagnement sur 24 mois, permettant de structurer votre évolution professionnelle et de maximiser vos chances de succès.

Missions du poste

Directement rattaché au responsable d'agence, vous assurez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation de nos clients.

Pour ce faire, votre rôle sera :

• D'assurer l'accueil des très nombreux appels téléphoniques,
• D'analyser, et traiter des demandes du client,
• De conseiller les clients sur l'ensemble de notre gamme de prestation,
• De proposer et vendre des contrats clients,
• De suivre planifier et optimiser les interventions des techniciens,
• De saisir et fabriquer les bons d'intervention des techniciens.

Vos actions sont effectuées dans le plus grand respect des engagements contractuels et de la satisfaction client.